Termos & Condições

Última atualização: 25/03/2025

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1. Definições

• Cliente: Qualquer pessoa que acessa ou realiza compras em nossa loja.

• Loja: O site e-commerce da Netkieto Tecnologia.

• Produtos: Itens disponíveis para venda em nosso site.

2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que possui autorização de um responsável legal. É proibido utilizar nossos produtos para atividades ilegais ou não autorizadas.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta. O cliente é responsável por manter suas credenciais seguras e não compartilhá-las com terceiros. A Netkieto Tecnologia não se responsabiliza por acessos não autorizados devido ao uso indevido de credenciais.

4. Produtos e Preços

• Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

• Nos reservamos o direito de corrigir erros de preços e descrições de produtos.

• Algumas imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.

5. Pagamentos

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Todas as transações são processadas de forma segura. A compra será confirmada após a aprovação do pagamento.

6. Entregas e Prazos

• O prazo de entrega varia conforme a localização e a modalidade de envio escolhida.

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas externos, como greves ou restrições de transporte.

• Certifique-se de fornecer um endereço correto para evitar devoluções.

7. Trocas e Devoluções

• O cliente tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução de um produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Produtos com defeito devem ser comunicados imediatamente para análise e possível troca ou reembolso.

• Os custos de devolução podem ser de responsabilidade do cliente, salvo em casos de erro da Netkieto Tecnologia.

8. Garantia

Os produtos vendidos possuem garantia conforme indicado pelo fabricante. Caso haja necessidade de acionar a garantia, o cliente deve seguir as orientações da assistência técnica do fabricante.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e marcas, pertence à Netkieto Tecnologia ou a seus fornecedores e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização.

10. Privacidade

O uso do site está sujeito à nossa Política de Privacidade, onde explicamos como tratamos os seus dados pessoais.

11. Alterações dos Termos

A Netkieto Tecnologia pode modificar estes Termos & Condições a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações significa que você aceita os novos termos.

12. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato:
E-mail: +244 947 055 402
Telefone: geral@netkieto.ao

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